넷플릭스 성인인증 오류시 해결방법 안내해 드립니다. 밤에는 연락도 되지 않고, 영어 AS도 연결되지 않습니다. 넷플릭스 AS 연락처, 연락 가능시간도 알려드립니다.
넷플릭스 성인인증 오류 해결 방법에 대해 알려드리겠습니다. 제가 바로 성인인증 오류 문제를 해결 못해서 고생 했습니다. 이 글에서는 성인인증이 필요한 이유부터 시작해, 인증 방법, 오류 발생 시 대처 방법 등을 자세히 설명드리겠습니다.
성인인증 필요한 이유
넷플릭스는 다양한 콘텐츠를 제공하는 플랫폼으로, 일부 콘텐츠는 연령 제한이 있습니다. 따라서, 사용자가 해당 콘텐츠를 시청하기 위해서는 성인인증을 거쳐야 합니다. 이는 미성년자가 부적절한 콘텐츠에 접근하는 것을 방지하기 위한 조치입니다. 성인인증을 통해 사용자는 본인의 연령을 확인하고, 그에 맞는 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.
넷플릭스 성인인증 방법
성인인증을 위해서는 다음과 같은 절차를 따라야 합니다. 먼저, 넷플릭스 앱이나 웹사이트에 접속한 후, 로그인합니다. 이후, 성인인증을 요청하는 메시지가 나타나면, 아래의 정보를 입력해야 합니다.
- 이름 : 본인의 이름을 입력합니다.
- 성별 : 남성 또는 여성 중 선택합니다.
- 생년월일 : 정확한 생년월일을 입력합니다.
- 통신사 선택 : 자신의 통신사를 선택합니다.
- 전화번호 입력 : 인증을 받을 전화번호를 입력합니다.
- 동의 체크 : 서비스 관련 메시지를 받을 것에 동의합니다.
- 모든 정보를 입력한 후, "코드 받기" 버튼을 클릭하면 인증번호가 입력한 전화번호로 전송됩니다. 이 인증번호를 입력하면 성인인증이 완료됩니다.
위는 정상적인 경우이고, 아래와 같이 에러가 날 경우 해결 방법입니다.
성인인증 에러가 나는 경우
전화번호가 이미 등록되어있다는 에러
가끔 "이 전화번호는 이미 등록되어 있습니다"라는 메시지가 나타날 수 있습니다. 이는 해당 전화번호가 이미 다른 계정에 등록되어 있다는 의미입니다. 이 경우, 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있습니다.
- 다른 전화번호 사용 : 다른 전화번호를 사용하여 인증을 시도합니다.
- 기존 계정 연동 삭제 : 만약 본인이 이전에 해당 전화번호로 계정을 만들었다면, 그 계정을 삭제후 다시 동일 번호로 인증을 진행해야 합니다.
인증번호가 오지 않을 경우
스팸 문자 차단 해제
통신사 고객센터에 문의하여 1800-0678 번호 차단을 해제하세요.
넷플릭스 고객센터
한국어 밖에 연락이 되지 않고, 8PM 이후에는 연결이 되지 않습니다.
003083210161787465
이러한 방법으로도 해결되지 않는다면, 넷플릭스 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.