위메프 티몬 큐텐 부도 위기 대응책

 

쿠팡과 함께 3대 쇼설커머스 업체인 티몬과 위메프가 부도 위기설에 휩싸였습니다. 정산 문제로 새로운 시스템을 도입하여 문제를 해결하겠다고 하는데, 근본적으로 해결이 가능할지 모르겠습니다. 관련 상황 정리해 드리겠습니다.

 

 

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티몬 부도설 원인

 

판매자 대금 정산 지연 문제로 촉발 되었습니다. 스마트스토어의 경우 일정에 맞게 정산금이 입금되고 있는 것에 반해서 티몬은 많은 판매자들에게 정산을 못하고 있습니다.

 

티몬의 대처

 

이에 티몬은 새로운 정산 시스템을 도입하여 문제를 해결하겠다는 입장이나 이게 기존 정산 시스템의 문제가 클까요? 자금 운영상의 문제가 클까요?

 

티몬, 위메프, 큐텐 관계

 

 

싱가포르 전자상거래 플랫폼 큐텐의 계열사인 티몬과 위메프 모두 이러한 지연으로 논란에 휩싸였습니다. 큐텐 은 2010년 싱가포르에서 G 마켓 창립자인 구영배 CEO에 의해 설립된 전자 상거래 회사로, 2022년에 티몬, 2023년에 위메프와 인터파크, 2024년에 AK몰과 글로벌 전자 상거래 플랫폼인 위시를 인수하면서 크게 성장했습니다.

 

문제는 티몬, 위메프, 큐텐의 판매자가 15일 이상 정산 지연을 겪으면서 발생했습니다. 이에 따라 많은 판매자들은 이제 소비자들에게 이미 판매된 제품의 판매를 중단하거나 구매를 취소하도록 권고하고 있습니다.

 

여름휴가 상품 결제

 

가장 직접적인 피해는 여름 휴가로 여행 상품을 이곳에서 결제한 경우인데요, 하나투어, 모드투어, 노랑풍선, 교원투어 등 주요 여행사들은 티몬과 위메프프라이스 플랫폼에서의 결제 지연으로 여행 상품 판매를 잠정 중단했습니다. 또한, 티몬은 리조트 숙박 및 워터파크 입장권 판매를 중단하고, 이미 구매한 고객에게 환불 사항을 안내했습니다.

 

소비자 대처방안

 

• 티몬, 위메프의 가격이 아무리 저렴하더라도 당분간은 구매하지 말 것
• 티몬에서 취소하거나 판매자, 카드사와 직접 통화하기
• 상기의 소비자 보호원 온라인 피해 구제신청 요청하기

 

몇일 전 이곳에서 상품권 구입할려는 친구가 관련 소문을 알려준 적이 있는데, 소문에서 끝난 게 아니네요. 다들 피해 없으셨으면 합니다.

 

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